베트남의 세탁 시장을 개척하는 "Wash Friends"

세탁 장비 선택은 사업 운영의 핵심 요소로, 비용, 성능, 내구성, 에너지 효율성, 보증 기간, 설치 용이성 등이 주요 고려 사항입니다. 특히 무인 세탁방과 상업용 세탁소의 경우, 장비 선택은 고객 만족도와 수익성에 직접적인 영향을 미칩니다. Wash Friends는 한국에서 시작해 2019년 베트남 시장에 진출하며, 이러한 선택의 중요성을 잘 보여주는 사례입니다. 이 보고서는 글로벌 세탁 장비 시장의 주요 플레이어, Wash Friends의 전략, 그리고 베트남 시장의 동향을 자세히 분석합니다.글로벌 세탁 장비 시장의 주요 플레이어상업용 세탁 장비 시장은 몇몇 거대 기업이 주도하고 있습니다. Alliance Laundry Systems는 세계적인 선두 주자로, 특히 동남아시아에서 약 70%의 시장 점유..

본 글은 워시프렌즈의 경험과 시장 분석을 기반으로 작성된 것으로, 특정 업체를 지칭하거나 비판할 의도가 없으며, 명예훼손이나 불공정 경쟁을 목적으로 하지 않습니다. 모든 내용은 일반적인 시장 동향을 설명하기 위한 것이며, 실제 상황과 다를 수 있습니다. 본 글을 통해 발생할 수 있는 오해에 대해 워시프렌즈는 책임을 지지 않습니다.안녕하세요, 오늘은 한국 세탁업이 어떻게 시작되었고, 어떤 변화를 거쳐 현재의 모습에 이르렀는지 살펴보겠습니다. 1990년대 경제 성장과 함께 태동한 세탁소부터 무인세탁방, 비대면 O2O 플랫폼, 그리고 해외 진출까지, 세탁업의 역사는 단순히 옷을 깨끗하게 만드는 일을 넘어 시대와 기술의 흐름을 반영하는 흥미로운 이야기입니다. 1990년대: 경제 성장과 세탁소의 시작1990년대는..

안녕하세요, 워시프렌즈입니다! 오늘은 베트남에서 세탁사업을 운영하며 느낀 어려움과 가능성에 대해 솔직하게 이야기해보려 합니다. 한국에서 무인세탁방을 운영했던 경험을 바탕으로 베트남에 진출했지만, 현지에서의 도전과 기회는 예상과 많이 달랐습니다. 이 글을 통해 베트남 세탁사업의 현실과 미래를 함께 고민해보고자 합니다. 베트남 세탁사업의 어려움베트남에서 세탁사업을 시작하면서 가장 먼저 부딪힌 문제는 기술적인 부분이었습니다. 하지만 운영을 하다 보니, 기술보다 더 큰 도전은 서비스 운영과 직원 관리에서 비롯되었습니다. 아래에서 주요 어려움을 정리해 보겠습니다. ①  세탁 기술에 대한 초기 불안사업 초반, 가장 큰 두려움은 세탁 기술이었습니다. 잘못된 세탁 방법으로 옷을 손상시키면 보상 비용이 서비스 비용을 초..

본 글은 워시프렌즈의 경험과 시장 분석을 기반으로 작성된 것으로, 특정 업체를 지칭하거나 비판할 의도가 없으며, 명예훼손이나 불공정 경쟁을 목적으로 하지 않습니다. 모든 내용은 일반적인 시장 동향을 설명하기 위한 것이며, 실제 상황과 다를 수 있습니다. 본 글을 통해 발생할 수 있는 오해에 대해 워시프렌즈는 책임을 지지 않습니다.2023년 이후 시장 변화: 2세대 후반과 3세대 전환 2023년부터 베트남 세탁시장은 본격적으로 3세대, 즉 무인세탁방 중심의 시장으로 전환되기 시작했다. 하지만 그 전부터 2세대 후반에 여러 신생 업체들이 프리미엄 세탁 시장에 진출하며 변화를 예고했다.호치민에서는 Clean & Clear Dry Cleaners와 Heramo가 등장했다. Clean & Clear는 고급 아파트..

본 글은 워시프렌즈의 경험과 시장 분석을 기반으로 작성된 것으로, 특정 업체를 지칭하거나 비판할 의도가 없으며, 명예훼손이나 불공정 경쟁을 목적으로 하지 않습니다. 모든 내용은 일반적인 시장 동향을 설명하기 위한 것이며, 실제 상황과 다를 수 있습니다. 본 글을 통해 발생할 수 있는 오해에 대해 워시프렌즈는 책임을 지지 않습니다.1세대 베트남 세탁시장: B2B 중심의 유통 시대 베트남 세탁시장은 1세대, 2세대, 3세대로 나뉘어 발전해왔으며, 1세대는 주로 B2B(기업 간 거래) 중심의 세탁장비 유통업체들이 시장을 주도했다. 이 시기에는 글로벌 세탁장비 기업들과 독점권을 맺은 유통사들이 호텔, 병원, 공업단지 등 대형 시설에 장비를 공급하는 사업에 집중했다. B2C(기업과 소비자 간 거래) 시장은 전체의..

2023년 10월, Wash Friends는 호치민 Grand Park  S9동에 첫 번째 매장을 오픈했다.처음부터 이곳은 특별한 매장이었다. 온 가족이 함께 운영하며, 단순한 세탁소가 아닌고객 맞춤형 세탁 서비스 공간으로 자리 잡았다.특히, 점주의 어머니가 제공하는 수선 서비스는 단지 내에서 큰 인기를 끌었다.고객들의 옷을 단순히 세탁하는 것이 아니라, 원단 손상 없이 최상의 상태로 돌려주는 섬세한 기술이입소문을 타면서 그랜드파크 내에서도 유명해졌다.그 결과, 약 1년 반 동안 운영하며가족과 직원들의 급여를 충분히 충당했고,초기 투자금을 모두 회수했으며,고객들의 신뢰 속에서 꾸준한 매출을 유지할 수 있었다.그랜드파크는 규모가 크고, 이미 10개 동마다 세탁소가 존재하는 곳이지만,Wash Friends ..

한국에서 시작된 작은 도전2012년, Wash Friends는 한국에서 첫 매장을 오픈하며 무인세탁방 사업을 시작했다.당시만 해도 ‘셀프 세탁방’이라는 개념은 생소했지만, 2017년부터 2019년까지 무인세탁방 창업이 급격히 증가하면서 Wash Friends는 약 500개 이상의 매장을 오픈하며 빠르게 성장했다.이 시기, 한국에서 무인세탁방 시장을 선도하던 주요 기업들은 글로벌 시장 진출을 고민하기 시작했다.2019년, Wash Friends의 베트남 도전이 시작되다Wash Friends는 2019년 9월, 베트남 하노이 미딩(한인타운)에 1호점을 설립하며 본격적인 해외 사업을 시작했다.베트남은 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 국가 중 하나였고, 중산층 확대와 도시화가 빠르게 진행되면서 무인세탁방 사..

베트남의 세탁 시장은 빠르게 성장하고 있으며, 단순한 세탁소 운영을 넘어 보다 체계적이고 효율적인 서비스 모델이 요구되고 있다. Wash Friends는 단순히 세탁 서비스를 제공하는 것이 아니라, O2O(Online to Offline) 플랫폼을 기반으로 한 디지털 전환과 B2B 시장 확장을 통해 베트남 세탁 산업을 새로운 단계로 발전시키는 것을 목표로 하고 있다.O2O 플랫폼 – 세탁 서비스를 혁신하다O2O 플랫폼은 온라인과 오프라인을 연결하는 디지털 비즈니스 모델로, 고객이 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 세탁 서비스를 예약하고, 세탁이 완료되면 픽업 또는 배달을 받을 수 있도록 설계된 시스템이다.Wash Friends는 O2O 시스템을 통해 베트남 소비자의 세탁 경험을 혁신하고자 한다.모바일 예약 ..

태국에서의 짧은 출장 일정을 마치고 바로 호치민으로 향했다. 태국에서 머문 시간은 고작 6시간 남짓이었지만, Saigon Riverside 매장의 오픈식에 꼭 참석해 달라는 점주의 간절한 요청을 외면할 수 없었다. 그리고 이것이 바로 Wash Friends가 베트남 프리미엄 세탁 시장을 선도할 수 있었던 이유이기도 하다.Wash Friends는 단순한 세탁 브랜드가 아니다. 매장이 오픈한 이후에도 가맹점주가 안정적으로 운영할 수 있도록 실질적인 솔루션을 제공하며, 고객 중심의 서비스를 지속적으로 개발해 나간다. 이런 운영 철학이 있었기에 우리는 가맹점주와 고객의 신뢰를 얻을 수 있었고, 그 결과 베트남 프리미엄 아파트 단지를 중심으로 빠르게 확장할 수 있었다.Wash Friends의 프리미엄 매장에는 일..

2024년에 이어 Wash Friends가 2025년 Alliance Awards에 다시 초청되었다.베트남을 대표하는 기업으로 참석한 것은 올해가 두 번째이며, 지난해까지 Wash Friends는 유일한 베트남 기업이었다. 하지만 올해는 총 4개의 베트남 기업이 초청되었으며, 이는 베트남 세탁 시장이 빠르게 변화하고 있다는 명확한 신호다.베트남 세탁 시장의 변화, 그리고 Wash Friends의 도전Wash Friends는 지난해 Alliance Awards 초청을 받았을 때, 태국의 셀프 세탁 시장을 조사하고, Alliance Laundry Systems의 장비를 확인하는 것이 주된 목적이었다.그러나 Alliance 본사는 Wash Friends의 프리미엄 세탁 비즈니스 모델과 베트남 시장에서의 성과를..