베트남의 세탁 시장을 개척하는 "Wash Friends"

안녕하세요! 오늘은 호치민 7군의 대표 프리미엄 주거단지 미드타운(Midtown) 내에 문을 연 워시프렌즈 미드타운점을 소개해드리려고 합니다. 한국 프리미엄 세탁 프랜차이즈인 워시프렌즈가 이 지역에서 어떻게 자리잡았는지, 그리고 어떤 도전과 전략을 통해 고객들에게 사랑받는 매장이 되었는지 함께 살펴보겠습니다.미드타운 – 외국인이 몰리는 프리미엄 주거 단지미드타운은 푸미흥 중심에 위치한 대규모 고급 아파트 단지로, 총 1,202세대로 구성되어 있으며, The Grande, The Symphony, The Signature, The Peak 등 4개의 고급 레지던스가 조성되어 있습니다. 이곳은 국제학교가 밀집해 있고, 한국, 일본, 대만 등 다양한 국적의 외국인들이 선호하는 주거지로, 고급 세탁 서비스에 대..

아직 없는 시스템을 만든다는 것, 그 도전의 시작 베트남 세탁 시장은 빠르게 변화하고 있다.거리 곳곳에 자리 잡은 전통 세탁소들은 여전히 운영되고 있지만, 고객들의 기대는 더 높아지고 있다.단순히 빨래를 맡기고 찾아가는 것이 아니라, 더 깨끗한 세탁, 더 편리한 서비스, 그리고 믿고 맡길 수 있는 곳을 원하고 있다.Wash Friends는 바로 이 변화 속에서 새로운 시장을 만들어가고 있다.어떻게 하면 더 많은 고객이 만족할 수 있을까? 어떻게 하면 기존 세탁소와 차별화할 수 있을까?이 고민 끝에 Wash Friends는 프리미엄 매장, 무인 세탁방, 스마트 세탁공장, 그리고 O2O 플랫폼이라는 네 가지 전략을 중심으로 베트남 시장을 개척해 나가기로 했다. 프리미엄 매장 확장 – 고급 세탁 서비스의 기준..

몇 년 전, 베트남에서 세탁 서비스를 이용해 본 적이 있는가?길거리 곳곳에 있는 세탁소들. 단순히 ‘옷을 맡기고, 세탁된 옷을 찾는 곳’ 그 이상도 이하도 아니었다.고객이 원하는 것은 단순한 세탁이 아니었다.깨끗함은 기본이고, 옷을 오래 입을 수 있도록 관리해주는 곳, 믿고 맡길 수 있는 곳을 원했다. 하지만 현실은 어땠을까?세탁물 분실, 오염된 상태로 반환, 예상보다 긴 대기 시간, 제대로 관리되지 않는 세탁 환경.프리미엄 세탁 서비스를 원하는 고객들에게 베트남의 기존 세탁 문화는 아쉬움을 남길 수밖에 없었다.그렇다면, 누군가는 이 시장을 바꿔야 하지 않을까?그 질문에 대한 답이 바로 "워시프렌즈(Wash Friends)" 였다.세탁소가 아닌, 프리미엄 세탁 서비스우리는 기존의 방식과는 다른 세탁 문화..