몇 년 전, 베트남에서 세탁 서비스를 이용해 본 적이 있는가?길거리 곳곳에 있는 세탁소들. 단순히 ‘옷을 맡기고, 세탁된 옷을 찾는 곳’ 그 이상도 이하도 아니었다.고객이 원하는 것은 단순한 세탁이 아니었다.깨끗함은 기본이고, 옷을 오래 입을 수 있도록 관리해주는 곳, 믿고 맡길 수 있는 곳을 원했다. 하지만 현실은 어땠을까?세탁물 분실, 오염된 상태로 반환, 예상보다 긴 대기 시간, 제대로 관리되지 않는 세탁 환경.프리미엄 세탁 서비스를 원하는 고객들에게 베트남의 기존 세탁 문화는 아쉬움을 남길 수밖에 없었다.그렇다면, 누군가는 이 시장을 바꿔야 하지 않을까?그 질문에 대한 답이 바로 "워시프렌즈(Wash Friends)" 였다.세탁소가 아닌, 프리미엄 세탁 서비스우리는 기존의 방식과는 다른 세탁 문화..
